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Vorwort

HOTCITY S.A. nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Weiterleitung personenbezogenen Daten, die auf der Webseite oder auf den citywifi Portalen durch HOTCITY S.A. gesammelt werden.

Informationen über Ihre personenbezogenen Daten

Wir unternehmen alles, um zu gewährleisten, dass Sie unsere Dienste mit vollstem Vertrauen nutzen können und verpflichten uns dazu Ihre Daten nur auf transparente Art und Weise und unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften sowie unter Beachtung Ihrer persönlichen Einstellungen zu verarbeiten.

Des Weiteren versichern wir Ihnen, dass Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte verkauft werden.

SIE HABEN UNS EINE NACHRICHT ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR GESCHICKT

Die folgenden personenbezogenen Daten können betroffen sein :

  • Name 
  • Vorname
  • E-Mail Adresse

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen der geschäftlichen Beziehungen zu HOTCITY S.A. erfolgt gemäß Artikel 6.1.f. (die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt) der EU Verordnung Nummer 2016/679.

Es handelt sich um Daten, die Sie uns mitgeteilt haben.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Zeitpunkt der Erhebung aufbewahrt und werden anschließend gelöscht.

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

SIE HABEN EIN CITYWIFI KONTO ERSTELLT

Die folgenden personenbezogenen Daten können betroffen sein :

  • Benutzername 
  • Passwort
  • Mobiltelefonnummer

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch HOTCITY S.A. erfolgt gemäß Artikel 6.1.b. (die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) und gemäß Artikel 6.1.f. (die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt) der EU Verordnung Nummer 2016/679.

Es handelt sich um Daten, die Sie uns mitgeteilt haben.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten beträgt 6 Monate ab dem Datum des Löschungsantrags Ihres Kontos.

Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, hauptsächlich :

  • an eine Telefongesellschaft im Rahmen der „citywifi“ Kontoeröffnung, bei der Sie einen Validierungscode per SMS zugeschickt bekommen ;
  • an Dritte auf Ersuchen von Justizbehörden oder sonstigen gesetzlich berechtigten Verwaltungsbehörden.

SIE HABEN EIN CITYWIFI PREMIUM ABONNEMENT ERWORBEN

Die folgenden personenbezogenen Daten können betroffen sein :

  • Benutzername 
  • Passwort
  • Mobiltelefonnummer
  • Zahlungsmethode

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch HOTCITY S.A. erfolgt gemäß Artikel 6.1.b. (die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) und gemäß Artikel 6.1.f. (die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt) der EU Verordnung Nummer 2016/679.

Es handelt sich um Daten, die Sie uns mitgeteilt haben.

Ihre personenbezogenen Daten werden von HOTCITY S.A. für die Zwecke der Rechnungslegung während 10 Jahren ab dem Tag der letzten Zahlung aufbewahrt.

Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, hauptsächlich :

  • an einen Zahlungsservice-Anbieter im Rahmen Ihrer Zahlung für Ihr Abonnement ;
  • an Dritte auf Ersuchen von Justizbehörden oder sonstigen gesetzlich berechtigten Verwaltungsbehörden.

IHR ENDGERÄT HAT SICH MIT DEM CITYWIFI FREE/PREMIUM NETZWERK VERBUNDEN

Folgende Informationen werden verarbeitet :

  • Daten betreffend Ihr Endgerät welche vom Netz zugewiesen werden : MAC-Adresse, IP-Adresse;
  • Domain-Namen der von Ihnen besuchten Internetseiten ;
  • Daten betreffend Ihrer Sitzung (Anfang, Ende, Dauer, Datenverkehrsvolumen,…).

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch HOTCITY S.A. erfolgt gemäß Artikel 6.1.b. (die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) und gemäß Artikel 6.1.f. (die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt) der EU Verordnung Nummer 2016/679.

Diese Daten werden automatisch vom Endgerät bei der Verbindung mit dem Netzwerk erzeugt.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten beträgt 6 Monate ab dem Tag, an dem die Daten von HOTCITY S.A. erhoben wurden.

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht Einsicht in die über Sie gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten von HOTCITY S.A. zu erhalten.
Richten Sie bitte Ihren Antrag per E-Mail an folgende Adresse : rgpd@hotcity.lu und hängen Sie eine Kopie Ihres Ausweises an. Letzterer wird nach Bearbeitung Ihres Antrages gelöscht.

Sie haben das Recht eine Berichtigung falscher personenbezogener Daten von HOTCITY S.A. zu verlangen.
Richten Sie bitte Ihren Antrag per E-Mail an folgende Adresse : rgpd@hotcity.lu und hängen Sie eine Kopie Ihres Ausweises an. Letzterer wird nach Bearbeitung Ihres Antrages gelöscht.

Sie haben das Recht die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von HOTCITY S.A. zu verlangen.
Richten Sie bitte Ihren Antrag per E-Mail an folgende Adresse : rgpd@hotcity.lu und hängen Sie eine Kopie Ihres Ausweises an. Letzterer wird nach Bearbeitung Ihres Antrages gelöscht.

Nichtsdestotrotz kann HOTCITY S.A. sich Ihrem Ersuchen widersetzen, wenn :

  • die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig ist ;
  • HOTCITY S.A. diese im Hinblick auf die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.

Sie haben das Recht die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von HOTCITY S.A. zu verlangen.
Richten Sie bitte Ihren Antrag per E-Mail an folgende Adresse : rgpd@hotcity.lu und hängen Sie eine Kopie Ihres Ausweises an. Letzterer wird nach Bearbeitung Ihres Antrages gelöscht.

Sie haben das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von HOTCITY S.A. einzulegen.
Richten Sie bitte Ihren Antrag per E-Mail an folgende Adresse : rgpd@hotcity.lu und hängen Sie eine Kopie Ihres Ausweises an. Letzterer wird nach Bearbeitung Ihres Antrages gelöscht.

Sie haben das Recht Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von HOTCITY S.A. zu widerrufen.
Richten Sie bitte Ihren Antrag per E-Mail an folgende Adresse : rgpd@hotcity.lu und hängen Sie eine Kopie Ihres Ausweises an. Letzterer wird nach Bearbeitung Ihres Antrages gelöscht.

Sie haben das Recht, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz (CNPD) eine Beschwerde einzureichen.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

HOTCITY S.A POST ergreift geeignete und im Hinblick auf die identifizierten Risiken angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Vernichtung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff sowie jeglicher Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.

Alle unsere Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Aufgaben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, sind zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet. Sie greifen nur auf die Daten zu, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Außerdem werden sie regelmäßig sensibilisiert und geschult, um die Einhaltung der Compliance- und Sicherheitsregeln im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu gewährleisten.